Apart Homes · недвижимость · Пхукет
Создание системы роста для рынка недвижимости
Собрать multi-channel систему лидогенерации и прогрева «с нуля»: ownership стратегии, каналов, аналитики и команды (на пике 5 in-house + 7 подрядчиков).
Сегментация и CJM → TG (контент, бот, закупы), email lifecycle, SEO и вебинары. Выстроила измерение воронки по каналам и операционку команды.
Собрала multi-channel pipeline: Telegram (контент, бот, закупы) — основной канал; email lifecycle; SEO и вебинары. Канал вырос с ~700 до ~1500 подписчиков; в боте — база контактов для прогрева. SEO-трафик вырос примерно в 3 раза (в пике сезона — заметный всплеск). В Max — сильная конверсия «отправка → ответ» (~10%). Команда на пике: 5 in-house + 7 подрядчиков.
Рост начинается не с новых каналов, а с системы: сегментации, измеримых метрик и процессов. Низ воронки и этапы CJM не менее важны активации и привлечения.